Branding. Amar la marca

El Branding  es acerca de la gestión de las marcas. Es decir, ahora se gestiona la marca desde la marca y no desde el mercado.

Branding es la gestión inteligente, estratégica y creativa de todos aquellos elementos diferenciadores de la identidad de una marca (tangibles o intangibles) y que contribuyen a la construcción de una promesa y de una experiencia de marca distintiva, relevante, completa y sostenible en el tiempo

El Branding está cobrando relevancia actualmente como estrategia en el mundo empresarial. Aquellas empresas que tengan presente cuál es su propósito como marca y sobre todo, que sean capaces de cumplirlo, serán aquellas que mejor se posicionarán en el mercado.

El storytelling
Los valores que representan las marcas son su mayor atractivo y contar las historias que hay detrás de ellas los hacen más comprensibles. Esto hace más humana la marca, más cercana a los usuarios, crea un vínculo emocional con ellos, los hace amar la marca, creándose el engagement  necesario.

¿Cómo amamos una marca? Con campañas de Branding como esta, usando el concepto de storytelling:

En la historia que se cuenta el componente humano de las emociones es vital para conectar con los usuarios de la marca, ya que se genera un sentimiento de cercanía y empatía. Se necesita crear un núcleo emocional en la historia y su relación con la visión, misión y valores de la marca. 

Si la historia no llega (...) si no saben el rol que deben desarrollar para vitalizar la marca, no sentirán la marca como propia. Scott Davis

Estas historias deben ser inspiradoras, que promuevan el cambio, la transformación, haciendo uso de aquello que mueve a los seres humanos, el hacer el bien. En la medida en que la audiencia las haga suyas, más engagement con la marca se genera.

Pilares del Branding

La estética es muy importante en el diseño de la estrategia de gestión de las marcas. Los aspectos relacionados con el diseño gráfico son primordiales, el color, la tipografía, el mensaje, esto ayuda a proyectar positivamente la marca.

Dentro del Branding se habla de diferentes corrientes, por ejemplo:

El branding líquido: 

Su objetivo es crear una marca que fluya a través de las manos de una audiencia apasionada para lograr mayor alcance y engagement.

Esta marca será flexible para adaptarse a la historia de cada miembro de su audiencia, adaptándola al medio donde se encuentre y con las herramientas disponibles para difundir la marca.

El Audio Branding (Sound Branding o Sonic Branding) se trata de la disciplina cuyo objetivo es construir a través del sonido un sólido relato que se identifique con los valores de la marca y le permita diferenciarse y darle un valor añadido. El sonido se convierte en parte de la marca, en su impronta, lo que la conecta con el usuario o consumidor.

Sonic is the next frontier of brand identity. Joel Beckerman

Esta estrategia de Branding se basa en estudios psicológicos que afirman que los sonidos humanos se asocian con un recuerdo especial. Por lo tanto, el sonido hará recordar las experiencias particulares con la marca.

En el mundo del Branding, las marcas deben conocerse a si mismas y conocer a sus destinatarios. Deben saber con certeza quiénes son y por qué hacen lo que hacen, dicen lo que dicen y cómo lo dicen. Tienen que escuchar y preguntar, investigar y aprender, así sea de sus errores. Esta es la mejor estrategia para ser lo que pretenden parecer. 

Imagen del encabezado cortesía de: http://www.yosoymarketing.com/conceptos-branding/

Imagen de Pilares del Branding tomada de: http://marketingdigital.blog/branding-en-marketing-digital-y-top-de-marcas/