El inbound Marketing, también conocido como mercadeo de atracción consiste en el diseño de estrategias para atraer al usuario y convertirlo en un potencial cliente.
Inbound marketing es ofrecer información interés para potenciales clientes, utilizando diversos medios como redes sociales, boletines, SEO, videos, blogs y otros.
Esta técnica genera conocimiento de la marca y despierta el interés por sus productos y servicios
El Inbound gana terreno frente al Outbound marketing que invade la privacidad de las personas. Este tipo de marketing se le conoce también como marketing de interrupción. En esta técnica la marca va detrás del consumidor interrumpiendo su rutina para hacerle llegar el mensaje publicitario.
Las empresas que se enfocan en Inbound marketing se preocupa de suminístrale información de calidad.
Se considera una buena estrategia hacer una combinación de ambas.
Las teorías de comunicación dicen que las personas siempre estamos pensando en nuestra propia importancia. Cuando la empresa le da información de calidad al consumidor, este se siente importante. Una vez ganada esa confianza podemos enviarle un mensaje publicitario y este lo aceptará con mucho gusto.
El mercado de atracción es comparado con el marketing de relacionamiento. Este también crea una relación con el cliente solo que este lo crea antes, durante y después de comprar.
El consumidor quiere privacidad
Los consumidores quieren privacidad. A veces entramos un poco tarde al cine para no ver los comerciales. El zapping existe en su mayoría para no ver publicidad.
El éxito de cadenas como Netflix, Directtv Play donde no vemos comerciales.
Hoy en día en youtube podemos ver cualquier video o programa.
Todo esto es porque el consumidor quiere privacidad. También quiere ver lo que a el le gusta ver.
Los consumidores quieren privacidad, pero están expuestos a miles de comerciales, existen los infomerciales son mucho más largos. Cada vez diferenciarse es más difícil.
Las marcas como expertos frente a los consumidores.
Esto pasa cuando las marcas aportan información de valor a los consumidores, de esta forma los están ayudando a tomar la mejor decisión.
Si el consumidor es respetado en su importancia, y se le suministra información valiosa, para ellos va a ser más fácil que tome la decisión hacia la marca que se la esta suministrando.
Ejemplo de Inbound Marketing con una empresa de artículos de camping
Supongamos que tenemos una empresa de artículos de camping. Una buena estrategia es tener un blog anexo a la pagina web de la empresa que vende artículos en línea con reparto a domicilio.
En este blog hablamos de lo que les gusta a los clientes potenciales de esta tienda, de camping. Podemos hacer contenido del mejor uso de cada uno de los implementos que existen en la tienda.
Ofreceremos consejos y recomendaciones de expertos. Daremos pautas para el mantenimiento de los equipos y hasta podemos hablar de lugares para ir de camping.
Supongamos que tenemos unas botas que mantienen el pie seco por mas de 6 horas así este lloviendo. Le entregamos todos los detalles técnicos y su beneficio, con una excelente fotografía y en algún enlace lleva al potencial cliente a la tienda online para que se compre las botas de sus sueños.
Un mensaje de información y no de ofertas.
Cuando solo damos las ofertas, muchos nos siguen y es una competencia de ofertas, Cuando damos información que colabora con la toma de decisión del consumidor nos diferenciamos de la competencia.
Cuando una marca ofrece información de valor a sus consumidores, se presenta como experta en ese tema y los consumidores comienzan a confiar en esa marca y por lo tanto la prefieren a la hora de comprar.
Marketing de Permiso
El marketing de permiso fue Propuesto por Seth Godin y consiste en la estrategia de pedir permiso al usuario para poder enviarle información, esto ha abierto el camino para el Inbound marketing.
Ya los consumidores no quieren ser bombardeados por tanta publicidad.
Con la parición de internet se eliminó el costo de folletos, volantes y cupón. Hoy en día las empresas se están dedicando mas a solicitar el permiso necesario y así poder ofrecer al usuario información de calidad.
Como Funciona el Inbound marketing
Su funcionamiento involucra todo el proceso de mercadeo y ventas, desde la búsqueda de prospectos, pasando por la compra, lo que incluye varios proceso de Marketing: Producción de contenidos, mercadeo de redes sociales, el marketing de referencias, el email marketing y el seguimiento analítico.
Las empresas aplican esta metodología en la búsqueda establecer relaciones de mutuo beneficio con los compradores.
Historia y desarrollo del Inbound Marketing
Este término fue creado en el año 2007por el presidente de Hubspot, una empresa que desarrolla un sistema para atraer clientes, crear leads y convertirlos en clientes precisamente de lo que se trata el inbound marketing.
Adiestramiento y Formación
Se ha desarrollado toda una plataforma de formación alrededor de este tema, existen empresas que prestan adiestramiento y asesoría al igual que sistema de CRM para fortalecer todos los procesos de inbound marketing
Beneficios del Inbound marketing
El inbound marketing tiene muchos beneficios entre los cual están los siguientes
La empresa recibe más vistas de los canales orgánico, viral y directo-
Se crea un verdadero sistema de oportunidades que surgen del Lead nurturing
Se construye una mejor base de datos de posibles clientes
Los contenidos llegan a muchas mas personas.
La empresa genera contenido que la colocan como experto en su categoría
Se genera brandig y recordación de marca
Aspectos clave de la metodología
Buyer Persona
Toda la estrategia de inbound marketing se centra en una representación de un cliente ideal. Esta estrategia hace que se comprenda mejor a los clientes que se buscan. Esto facilita de gran manera la crear contenido y demás acciones que satisfagan sus necesidades
Marketing de contenidos
A partir de la técnica del buyer persona. Se establecen las estrategias para generar el contenido que lo asesore y forme.
Esto ayuda a las empresas a ganar terreno en los buscadores y crear una base de datos de clientes potenciales.
Segmentación
Esta técnica permite hacer una segmentación muy definida de los clientes sus gustos y preferencias.
Automatización del marketing
Se utilizan softwares, para realizar las tareas que requieren ser automáticas, esto se traduce en entregar el mensaje correcto a la persona correcta.
Análisis
Esta metodología es automática y digital, esto trae como ventaja que los análisis de los datos son muy rápidos y preciso
Índice de contenidos de Inbound Marketing
- Claves del Inbound Marketing.
- El espíritu innovador del Inbound.
- Las fases de la metodología Inbound Marketing.
- Pasado, presente y futuro del Inbound Marketing.
- Cómo desarrollar una estrategia de Inbound Marketing.
- Inbound Marketing: el Marketing de Persona por excelencia.
- Casos de éxito de inbound Marketing en los que inspirarte.
- Sigue inboundizándote con Increnta.
Claves del Inbound Marketing
- Creación de contenidos: los contenidos se deben crear buscando la máxima atracción por parte del público objetivo. Un contenido optimizado que responda a las preguntas y necesidades básicas de los clientes. Por contenido no sólo hay que entender el texto propiamente dicho sino landings optimizadas, vídeos, etc.
- Personalización: es necesario tener en cuenta que las personas pasan por diferentes etapas a medida que interactúan con tu empresa. Cada etapa requiere diferentes acciones de marketing. A medida que aprendamos más acerca de los clientes potenciales debemos personalizar mejor los mensajes para adecuarlos a sus necesidades específicas.
- Viralización: las redes sociales son un lugar ideal para practicar el Inbound Marketing. Interactuamos directamente con nuestro target, tanto si ya es cliente como si aún no lo es. Hay que aprovechar el tirón mediático de las redes sociales para conseguir que usuarios afines a nuestro contenido, que se han interesado en él anteriormente, valoren positivamente e incluso compartan ese contenido en otros canales.
- Analítica: todo esto tiene que tener una recompensa. El círculo se tiene que cerrar con conversiones. Con todo lo anterior hemos conseguido notoriedad, que la gente nos busque y nos encuentre pero ahora llega la parte más apetecible del pastel: ¿cómo conseguimos captar a ese usuario interesado y convertirlo en cliente? La respuesta a esta pregunta está en la analítica web. El Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy pormenorizado. Una vez analizamos minuciosamente el tráfico, se obtiene información muy valiosa que nos ayudará a dilucidar la rentabilidad de los productos, identificar qué campañas están funcionando mejor, etc. Estos datos bien analizados y parametrizados nos ayudarán a realizar una serie de informes que nos permitirán incrementar las conversiones.
"El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de leads y la analítica web" Carlos Llopis 6 febrero, 2018
http://increnta.com/es/blog/que-es-el-inbound-marketing/
Comentarios
Publicar un comentario