En el siguiente post quiero compartir algunos errores comunes que se comenten cuando estamos comenzando a llevar redes sociales.
1: Usar perfil personal en lugar de
cuenta de empresa
Cuando se usa el perfil personal en vez de empresa se corre el riesgo que eliminen la
cuenta por mal uso.
Se pierde la cantidad de funcionalidades que ofrecen las cuentas de empresas para
sacarle el mejor provecho y hacer estas más atractivas y útiles.
2: No completar toda la información
del perfil
Es importantísimo cuando se crea una red
social describir todo lo relacionado a la página, a fin que los usuarios
consigan lo que buscan:
foto, página web, descripción,
horario, dirección, teléfono, email de contacto, botones personalizados y de
rellenar todos los enlaces (especialmente aquellos que llevan a tu web o tus
otras redes sociales).
3: Escribir con faltas de ortografía
La forma en que se escribe habla
sobre tu presencia en las redes.
Revisar o repasar todo lo que escribes
antes de publicar es la mejor opción y cualquier duda es mejor consultar antes.
4: No contestar a los comentarios
Cualquier comentario es importante
contestarlo lo antes posible, bien sea el caso: Comentario positivo: hay que tomarse el tiempo para dar la mejor
respuesta de agradecimiento, o bien sea preguntas o dudas.
Comentario negativo: en este
caso trata se trata de contestar de la manera más asertiva posible o puedes tomar la opción
de llevar la conversación al ámbito privado y de allí puedes manejar mejor la situación
dependiendo del caso.
A veces en la rapidez a la hora de
resolver estas cuestiones está el éxito.
5: Copiar contenido
Es permitido mirar los perfiles de los competidores para saber qué están haciendo, para ver en qué puedes mejorar, hay que inspirarse, Pero nunca para copiarse.
Dale siempre un estilo propio a tus
publicaciones y crea contenido original, variado y de valor.
Fuentes:
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