Breve introducción a las redes sociales

Las redes sociales, posiblemente percibidas como una moda, son sin duda más que esto, ellas forman parte de un momento histórico en la evolución del hombre. El primer hito en el desarrollo de la comunicación, es la adquisición de la lengua, y seguidamente, ésta evoluciona de comunicación oral hacia la comunicación escrita, de esta forma la comunicación, la información, y sobre todo, el conocimiento trascienden, ya que su tiempo de vida deja de depender exclusivamente del verbo, y ahora, es posible transmitir el conocimiento desafiando las limitaciones que la temporalidad supone, sin embargo, logra mayor trascendencia con la invención de la imprenta, pues el conocimiento tiene mayor alcance y es el momento en que habiendo desafiado la temporalidad, desafía también las fronteras y se populariza la lectura, seguidamente, con el nacimiento de la web se facilita la comunicación y la distribución de dicha información a través de la plataforma. En la última década del siglo pasado la mayoría de los usuarios sólo descargan información, posteriormente, con la evolución de la web a la web 2.0 se afianza más la publicación, las comunicaciones son más flexibles y ocurre el fenómeno de la inteligencia colectiva. A partir del 2007 los usuarios invierten más tiempo en redes sociales que en correos electrónicos, por lo tanto, éstas significan un medio importante para establecer comunicación, pero también hacen que la información sea más fácil de obtener y de publicar.

Existen cuatro principios de la web 2.0: 1) La web es la plataforma, 2) La información y la comunicación es lo que mueve al internet, 3) Los efectos más importantes de la red se crean por la participación de los usuarios.  Es decir, el valor no está en la tecnología, sino en la participación de los usuarios, y por último, 4) Los servicios están en un punto beta perpetuo. En otras palabras, el producto nunca está terminado, siempre está en constante prueba, que implican permanentes modificaciones para el mejoramiento del mismo. Note que, la participación, es un elemento vital para el producto creado, así, es necesario crear un diseño viral, de manera que el usuario que conozca la propuesta, también la comparta,  y para que exista este fenómeno es preciso mantener una alta motivación en la audiencia, siendo insuficiente una sola invitación a participar. Los usuarios sienten motivaciones para participar según sus intereses, estas son: 1) beneficio práctico, 2) deseo lúcido, 3) retribución económica, 4) cultivo del ego, 5) necesidad de comunicación, 6) sentido de realización y 7) conciencia y urgencia. El 1% de los participantes contribuye con frecuencia a los contenidos, el 9% contribuyen en ocasiones, y el 90% de los usuarios sólo son espectadores. La participación puede ser pasiva o muy activa dependiendo del interés del usuario con el producto, sin embargo, toda participación es importante, puesto que no se trata de un modelo binario.